Slovník pojmov

 

 

 

B2C (Bussiness to customer)

Označenie pre obchodný vzťah medzi podnikateľom a koncovým zákazníkom pri predaji služieb alebo tovaru.

Príkladom B2C obchodu je zákazník nakupujúci v obchode napríklad spotrebný tovar. Ak bude tento tovar slúžiť pre osobnú spotrebu zákazníka, hovoríme o B2C obchode. Ak zákazník nakúpi tovar za účelom jeho ďalšieho predaje, bude to B2B obchod. Označenia B2B a B2C sú najčastejšie používané v oblasti E-commerce (nakupovanie cez internet).